航空需求急遽扩大，全球规模的人才培育刻不容缓！《航空服务 以安全为基础的款待理解与实践》5/20发行
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常見問題
- Q: 《航空服务 以安全为基础的款待理解与实践》是一本什么样的书？
- A: 这是一本由前JAL客舱乘务员竹内三幸所着的实务教养书，内容不仅仅是接待礼仪，更统整了以保安人员的安全管理为基础、提供高品质服务的专业知识。
- Q: 作者竹内三幸的经历为何？
- A: 她曾在日本航空（JAL）担任国际线客舱乘务员达24年，并拥有安全推进室的实务经验。目前活跃于大学讲师、企业培训讲师及侍酒师等领域。
- Q: 为什么现在需要航空服务的实务书籍？
- A: 随着全球航空需求急遽扩大，预计2042年旅客数将增加约一倍，因此亟需培育能兼顾安全与服务的次世代航空人才。