Success Lab株式会社（总部：东京都涩谷区，代表董事：弘子 拉扎维），经营着SuccessGAKO（成功学校），一个培养负责企业销售增长的变革领导者的学习场所，即使在推动数字转型（DX）后销售增长仍未加速的挑战中，该公司欣然宣布，经过日本再培训联盟的审查，已被采纳为再培训合作伙伴。 随后，我们提供的旗舰课程「认证客户成功」已刊登于日本再培训联盟的官方网站，使有志学习者能够进行搜索、浏览和报名。 ■ 什么是日本再培训联盟？ 日本再培训联盟是一个新的尝试，由国家、地方政府和民间企业共同合作，旨在更新日本全国各地所有人的技能，不论地区、性别或年龄。这是一项「再培训」的努力。 通过扩大合作伙伴网络，包括提供来自各企业的培训课程、就业支持、提供兼职、自由职业者和打工等广泛的就业机会，以及由新创企业为求职者提供就业机会，我们将为全国人民创造持续学习的机会。 更多详情，请参阅日本再培训联盟网站。 网址：https://japan-reskilling-consortium.jp ■ 刊登课程 刊登在日本再培训联盟官方网站上的课程是SuccessGAKO的旗舰课程「认证客户成功」，该课程在2026年获得了NPS（净推荐值）满分100分。具体而言，有两种不同学习方式的课程： 1) 认证客户成功 - 企业培训 认证客户成功 - 企业培训 此培训课程适用于希望集中培养人才的企业，这些人才能够学习客户成功的系统知识，并在公司内部实践，成为即战力并取得成果。 它针对销售、企划、客户服务（CS）和数字转型（DX）推进部门等跨部门人员，负责实现客户成功。通过反复讨论基于个别公司挑战的自我实践，确保结业后能立即运行并取得成果。 ▼ 企业培训详情 https://corp.successgako.com/lp/enterprise 2) 认证客户成功 - 自学课程 认证客户成功 - 自学课程 此培训课程适用于希望按照自己的步调，完全在线学习客户成功系统知识的个人。 学员系统地学习客户成功专业人员在现场独立工作所需的知识，并在结业后通过认证考试，即可获得「认证客户成功证书」。 ▼ 自学课程详情 https://corp.successgako.com/lp/self ■ 日本企业所需「不只是销售结束的留存模式」的转变 在数字时代，随着人口减少和市场成熟，竞争日益激烈，许多企业仅靠获取新客户难以实现营收增长。这些挑战在日本许多企业中普遍存在。重要的是，通过与现有客户的持续交易、追加销售和推荐创造等方式，将客户基础培养成资产的经营模式。客户成功实现了这一点。 客户成功作为一种通过客户留存、提升客户终身价值（LTV）和追加销售来加速销售增长的经营方法，近年来在日本许多企业中开始受到关注。 自2017年成立以来，本公司不仅为SaaS企业，还为制造业、金融业、ICT产业和服务业等广泛行业，支持适合日本企业的客户成功实施和人才培养。 ■ 未来展望 本公司将以此次采纳为契机，为更多企业和个人提供实用的再培训机会。虽然目标是努力在数字/AI时代生存的企业和个人，但我们将特别加强对以下领域的支持： ・加速ICT/软件企业的持续营收增长 ・在制造业中创建服务化和持续营收模式 ・在金融业中创建基于客户基础的营收模式 ・在B2B企业中扩大基于客户基础的营收 ・数字转型时代的销售变革和组织变革 ■ SuccessGAKO代表评论 在人口减少时代，日本企业需要从「销售结束即止」的模式转变为「基于持续客户关系的增长模式」。在数字时代实现持续营收增长的关键，不仅在于扩大对新客户的销售，更重要的是深化与现有客户的关系，以显著提升总客户终身价值（LTV）。客户成功使这一切成为可能。