Manadic 株式会社（总公司：东京都港区，代表董事：末永雄大）致力于为能适应变化的新创型组织提供开发与管理支持。针对组织扩张伴随的基层标准下降议题，本公司共举办了三场网络研讨会，主题为「为何组织越扩张，『基层标准』越持续下降？— 在强化管理前应具备的『部下力』真面目为何—」。 本次网络研讨会由运行董事兼首席运营官川﨑俊介登台演讲。 会后问卷调查结果显示，尽管许多管理层对基层员工的心态方面（如被动姿态、过度要求共识等）感到困扰，但也同时面临如何将心态培养「语言化」的实况。 ## 提供背景 近年来，由于工作环境改善与合规意识提高，企业开始重视「周全的支持」与「工作便利性」。 然而，在新创企业或成长型企业等变化快速、不确定性高的环境中，这种「过度关怀」反而导致了许多基层标准下降的现象。 结果，使得提供原本对于成长不可或缺的经验变得困难，例如「主动突破模糊情境」的新创心态，或是不畏失败、大量实践的经验。基层因此浮现出「等待指示」、「将问题归咎于环境或机制」等挑战。 本公司认为，这个问题的根本并非个人能力不足，而是在新创特有环境中，学习「正确的战斗方式」的机会被剥夺所造成的结构性问题，因此决定举办本次网络研讨会。 ## 网络研讨会概要与问卷结果 本次网络研讨会中，累积支持超过300家快速成长企业的运行董事兼首席运营官川﨑，阐述了新创环境中所需的「理所当然」的标准，以及阻碍其实现的因素。 通过三场研讨会，主要针对经营层与人资负责人回收的问卷结果如下： - **① 对基层员工的挑战（复选）** 管理层认为的挑战中，「归咎于他人倾向（将问题或困难归咎于环境或机制）」（65.2%）占最多数，其次是「过度期望与要求共识（过度要求主管完全管理或提供周全培训）」（56.5%），以及「等待指示」（52.1%）。 这明显显示出对环境的依赖性以及无法自主行动的员工所带来的问题。 - **② 心态/态度培养的障碍（复选）** 另一方面，阻碍解决问题的最大障碍是「难以语言化」（69.5%），其次是「敷衍了事/资源不足」（60.8%）。 这证实了指导方虽然也意识到问题，但未能提出具体行动标准的实际情况。 - **③ 解决的急迫性** 约70%的受访者表示这些问题需要在「1年内」解决，显示这对于组织成长来说是个迫切的挑战。 网络研讨会存盘申请URL: https://service.manadic.com/document/webinar-archive ## 本公司观点 问卷中显示的「归咎于他人倾向」和「等待指示」并非基层员工的个人特质，而是招聘市场「白领化」与新创企业「不确定性」之间差距所产生的结构性问题。 本公司「彻底站在个人立场」，担忧过度依赖优渥环境，最终会剥夺有志之士的「成长机会」」和「市场价值」。 然而，通过一般的管理职培训或管理培训，若仅试图强化「经理的管理能力」，在公司内部指导这种「严峻现实」和「理所当然的标准」是困难的，因为它容易导致精神论或关系恶化。 正因如此，需要由外部第三方作为客观标准来引入「部下力」。 这并非强求对企业的从属，而是为工作者提供不可或缺的支持，使其能够自主突破混乱的环境，开拓自己的职业生涯。 通过个人态度的优化，我们相信将能够摆脱对经理的过度依赖，实现引导业务成长的「自主运作组织」。 本公司认为，导入「部下力」是同时解决员工、管理层和组织三方所面临挑战，并实现永续成长的唯一途径。 首先，员工本身通过学习「部下力」这种不受环境影响的可携带技能，可以主动争取内部评估和机会，提升市场价值。 管理职和经营团队将减少过去花费在创建过度共识和追踪上的工时，能够将资源集中于本应重点运行的战略实施上。 结果，基层的自主性将得到促进。