乐天移动株式会社宣布，由 Oricon 株式会社进行的「2026 年 Oricon 客户满意度调查」中，其 5G 家用路由器「Rakuten Turbo」在本次新设的「家用路由器」类别中荣获综合第一名。该产品无需施工，只需插入插座即可创建居家 Wi-Fi 环境。此外，乐天移动提供的光纤服务「乐天光（Rakuten Hikari）」也在「网络服务（广域企业）」类别中首次获得综合第一名。 「Rakuten Turbo」在本次新设的「家用路由器」排名中，于六项评估指针中的「加入与开通便利性」、「价格与优惠活动」、「性价比」及「客户支持」等四项获得第一，并最终取得综合第一名。此外，在「通信舒适度」与「性价比感受度」项目中也获得了高度评价。 「乐天光」则在「网络服务（广域企业）」排名中，于六项评估指针中的「加入与开通手续」、「资费方案」、「性价比」、「客户支持」及「附属服务」等五项获得第一，首次夺得综合第一名。 乐天移动为了支持客户丰富的数字生活，持续提供多样化的服务与优惠活动。自 2025 年 3 月起，为了让客户在家中或外出时都能以更优惠的价格使用网络，公司推出了「最强居家方案（最强おうちプログラム）」，通过将「乐天移动」与指定的网络服务组合使用，可使「乐天最强方案」实质上永久免费，目前已获得众多客户使用。 此外，为了支持导入，公司还实施了「Rakuten Turbo 5G 设备费用实质 0 元活动」以及「乐天光施工费用实质免费活动」，让客户能以较低的初期费用创建居家通信环境。 同时，若订阅「Rakuten Turbo」或「乐天光」，并搭配其他指定的乐天集团服务，通过「SPU（超级点数加倍计划）」，在「乐天市场」购物时可获得额外 +2 倍点数，若同时订阅「乐天移动」则再加 +4 倍，合计可获得 +6 倍的「乐天点数」回馈，让日常生活更加优惠便利。