运用AI等科技展开IP创出事业的Pictoria株式会社(东京都港区,代表董事CEO:明渡隼人,以下简称「Pictoria」)与北海道机场株式会社(总部:北海道千岁市)共同宣布,已开始在十胜带广机场设置运用AI虚拟角色的导览服务『Picto STAND』。 本项合作是基于过去在钏路机场及函馆机场实施导览服务的经验,旨在为使用十胜带广机场的旅客提供更易懂、更顺畅的导览体验。通过以多种语言提供机场设施、交通方式及周边观光信息,期望能同时提升旅客的便利性,并实现导览业务的数字转型(DX)。 ## ■ 设置概要 实施地点:十胜带广机场 国内线航厦1楼 综合咨询台 设置期间:2026年4月8日(星期三)~2026年12月31日(星期四) 提供功能: - 与AI虚拟角色进行语音对话:提供设施导览、交通方式及周边观光信息 - 支持多种设备:除语音对话外,还可通过触摸屏幕进行快速信息搜索 - 即时连接:显示当日航班的起降信息 - 多语种支持:对应4种语言(日语、英语、中文、韩语)的多语种导览 ## ■ 服务特色 本服务可根据旅客的需求,提供以下2种导览方式: 1. 与AI虚拟角色进行「语音对话」 通过直接对着屏幕上显示的AI虚拟角色说话,旅客可通过自然的对话获取观光信息、设施导览等详细情报。通过具亲和力的角色,提供全新的导览体验。 2. 快速的「触摸屏幕操作」 在赶时间或想确认特定信息时,旅客可通过画面上的按钮操作,立即显示并确认巴士时刻表或楼层平面图等固定信息。 ## ■ 导入目的 - 应对多样化的导览需求并强化入境旅客服务:为了服务以外籍游客(尤其是拥有直飞航班的韩国旅客)为主的群体,旨在强化包含多语种在内的机场导览业务。 - 解决劳动力短缺问题:由AI分担部分导览业务,减轻工作人员的负担,解决缺工问题。