身份管理服务提供商Okta, Inc.(总部:美国旧金山,以下简称Okta)的日本法人Okta Japan株式会社,根据Okta全球客户的匿名化数据,公布了调查业务应用程序(注1)使用趋势的年度报告「2026年企业工作状况」的结果。 本次调查分析了与Okta全球客户使用的业务应用程序集成的「Okta Integration Network(OIN)」的匿名化数据,揭示了业务应用程序的使用趋势和变化。本次调查基于2024年11月1日至2025年10月31日的数据。 今年的调查结果显示,无论是大型企业还是中小企业,平均采用的应用程序数量持续增加,日本企业同比增长15%,保持稳健增长。此外,为应对自动化和AI的全面运作,企业正在推进下一代身份基础设施的建设,包括非人类身份(NHI)管理以及向防钓鱼、高保障MFA要素的转移。 全球增长最快的业务应用程序 反映近年来日益复杂的安全威胁,今年全球增长最快的应用程序中有一半是安全解决方案。「NinjaOne」以同比增长240%的成绩位居榜首,其次是「CrowdStrike Falcon」(增长66%)。 从各国增长最快的应用程序来看,美国是「NinjaOne」(同比增长240%),加拿大是「1Password」(同比增长25%),而日本则是「Notion」(同比增长43%)。 全球最常用的前15个业务应用程序 按客户数量计算,全球最常用的前15个业务应用程序的总体排名中,第一名是「Microsoft 365」,第二名是「Google Workspace」,第三名是「Amazon Web Services (AWS)」,第四名是「Salesforce」,第五名是「Zoom」,前几名的面孔没有太大变化。同时,「Slack」(第六名)和「GitHub」(第八名)等协作和开发平台排名上升,设计工具「Figma」首次跃居第11名,显示出提高团队生产力的业务应用程序的受欢迎程度。 日本国内最常用的前10个业务应用程序 针对日本客户的客户数量排名中,前三名(Microsoft 365、Google Workspace、AWS)与全球总体结果相同。然而,「Slack」排名第四,「Box」排名第五,而日本增长最快的应用程序「Notion」首次进入第九名,反映了日本市场独特的需求趋势。 每家公司平均采用的应用程序数量 全球每家公司平均采用的应用程序数量从去年的101个减少到98个(同比减少3%),但从公司规模来看,平均采用的应用程序数量比去年有所增加。员工数少于2,000人的中小企业从去年的平均71个增加到72个(同比增长1%),员工数2,000人以上的大企业从去年的平均247个增加到259个(同比增长5%)。科技新创公司也持续增长,平均为46个(同比增长10%)。 从地区来看,AMER(南北美洲)地区平均为107个(同比减少4%),而EMEA(欧洲、中东、非洲)平均为77个(同比增长5%),APAC(亚太地区)平均为67个(同比增长3%),持续扩大。从国家来看,美国平均为109个(同比减少4%),但法国平均为83个(同比增长17%),日本平均为53个(同比增长15%),韩国平均为46个(同比增长15%),每家公司平均采用的应用程序数量持续增长。 加速采用最佳解决方案 在Okta的Microsoft 365客户中,通过其他公司的最佳解决方案(各领域的最佳产品)来补充部分业务功能的趋势更加明显。本次,「Amazon Web Services (AWS)」和「Google Workspace」同时使用的企业比例首次达到51%,超过半数。其他同时使用的第三方应用程序的导入率包括Zoom(48%)。 关键字: