Synergy Marketing 株式会社宣布,在 Salesforce AppExchange 上更新了 Salesforce 一体化应用程序 Synergy!LEAD,让客户现在可以确认表单的访问数、中途离开数、错误数等信息。通过本次更新,表单的访问数以及转换至完成页面的次数等信息变得更容易确认。由于也能确认错误内容,因此对于转换次数有问题的表单,可以重新查看错误较多的项目,并运行 PDCA 循环,以提高填写率。 关于 Synergy!LEAD「访问报告」 在 B2B 企业中,通常会将获取潜在客户的策略转换点设置为索取数据、咨询或预约面谈的表单注册。为了解决这些转换上的障碍,行销人员每天都会使用 Google Analytics 分析网站的访问数和转换至表单的次数等。然而,实际上在「转换到表单之后」也经常发生用户离开的情况。 此次发布的「访问报告」是一项新功能,可以将用户进入表单后的行为可视化,并识别转换过程中是否存在阻碍因素。 此功能不仅能轻松掌握从输入画面到完成画面的访问数和转换率,还能掌握表单中各项目的错误内容和发生次数。通过此功能,可以全面可视化用户从网站等来源进入到成交的整个过程,有力支持行销人员评估改进措施。 具体应用案例 用户动线画面:识别表单内离开率等瓶颈 错误详细信息:从各输入项目的错误发生情况中,提取具体问题点 概要:分析访问数等随时间的推移,检测问题的发生时间和预兆 通过贯彻这些流程,可以顺利地从表单问题的早期发现到改进假设的制定。 关于 Synergy!LEAD https://www.synergy-marketing.co.jp/cloud/synergylead/ 可从 Salesforce 管理画面操作的简单易用行销与业务效率化应用程序 Synergy!LEAD 是一款在 AppExchange 上可直观操作的应用程序。它具有易于操作的接口和无操作压力的画面,配备了行销业务所需的「表单」、「电子邮件发送」和「网站追踪」功能。每个功能都可以单独选择,并且每个功能都采用按使用量付费的制度,因此您可以安心使用。Synergy Marketing 拥有超过 10 年的实绩和知识,并提供完善的持续支持系统,包括由专职人员协助 Synergy!LEAD 的导入和营运,以及提供 Salesforce 周边业务的建议。 本公司的 Synergy!LEAD 目前可从 AppExchange 的( https://appexchangejp.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N30000003JJEREA4 )取得。 Salesforce 的评论 Salesforce Japan 株式会社 常务运行役员 联盟事业统括本部 统括本部长 浦野敦资表示:「我们乐见 Synergy!LEAD 的新功能加入 AppExchange。通过流程自动化电子邮件发送并可视化发送效果,将促进 Salesforce 数据的应用,加速客户的业务转型。AppExchange 将持续进化,以链接客户与符合其业务需求的应用程序和专家。」 Salesforce、AppExchange 等是 Salesforce.com, inc. 的商标。 关于 Salesforce AppExchange Salesforce AppExchange 是全球领先的企业云端市集,帮助企业、开发者和创业家以全新的方式创建、销售和成长。自 2006 年推出以来,AppExchange 拥有超过 8,000 个合作伙伴应用程序和认证顾问注册,以及 1,300 万次客户导入,旨在链接客户与可立即安装、客制化的应用程序以及 Salesforce 认证顾问,以解决各种行业和规模的业务挑战。 【公司概要】 让人与企业互相吸引的世界。 本公司是为了创建消费者与企业间更好的关系,提出领先一步的数字行销体验的合作伙伴。通过提供云端系统、咨询、营运支持、人才培训等服务,支持企业持续成长。此外,将数字行销视为「广义的问题解决」,从顾客理解和策略设计等上游领域,到内部体制的建构和人才培训,全面性地处理组织面临的本质问题。活用在 CRM 市场领先超过 20 年的知识,贴近客户现状,提出最佳下一步建议,并推动实现「与成果链接的行销」。 名称:Synergy Marketing 株式会社 代表:代表取缔役社长 兼 CEO 奥平 博史 创业:2000年9月 大阪本社:〒530-0003 大阪府大阪市北区堂岛1-6-20 堂岛アバンザ21F 东京本社:〒102-0083 东京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング5F WeWork 麹町 事业内容:提供数字行销领域的云端系统、咨询、营运支持、人才培训服务,以及粉丝媒体的营运。 企