「市公所的网站很难找东西。」为了回应市民的声音，佐贺市于2026年6月1日进行了时隔11年的官方网站全面改版。首页以飞舞在佐贺天空的热气球为主题，配置了直觉式的操作按钮，兼顾了「佐贺特色」与「易用性」。此外，也因应了用户浏览环境的变化。目前，约有七成的官网用户是通过智能型手机造访。本次改版并非单纯将电脑版画面缩小，而是以手机浏览为前提进行设计，采用了留白较多的版面，避免信息过于拥挤，实现了舒适的操作体验。改版的重点包括：第一，打造直觉式的访问体验。新网站不再让用户从「育儿」、「健康」、「搬家」等清单中寻找信息，而是采用了能从日常场景直觉选择的设计。通过亲切的日常照片作为入口，减少「不知道该选什么」的困扰，自然地引导至所需信息。此外，为了让高龄者、外国人及不熟悉市政信息的民众都能顺利获取信息，网站强化了语音朗读、注音标示（Ruby）及「简单日语」等浏览辅助功能，目标是让不同年龄与环境的用户都能安心使用。第二，从「搜索」转向「主动推播」。本次改版的一大特色，是在市府官方超级应用程序（Super App）中添加了「广报迷你应用程序」。用户可预先注册育儿、健康、防灾等感兴趣的领域，相关市政信息便会直接发送到手机。这项挑战旨在减轻市民自行搜索的负担，实现将必要信息精准传递给每一位市民的目标。改版不是终点，而是起点。本次改版整理了不必要的信息，让市民更容易找到所需内容。然而，网站并非上线就结束了。佐贺市将持续分析访问状况与季节性需求，灵活调整菜单内容，进行「动态营运」。未来也将持续以用户为中心，不断优化网站，使其变得更易于搜索与使用。