MG-DX 确认「智能药局」在各年龄层的高接受度与自主操作完成率提升

常見問題

Q: スマート薬局の実证プロジェクトで确认された导入効果は何ですか？

A: 幅広い年代での受容性の高さ、スタッフによる补助なしでの操作完了率の向上、および远隔服薬指导による薬剤师の业务集中体制の构筑可能性が确认されました。

Q: 无人受付や远隔服薬指导の操作完了率はどのように向上しましたか？

A: スタッフによる物理サポートが不要だった割合が、无人受付では导入初期の51.5%から85.7%へ、远隔服薬指导では12.5%から63.2%へ向上しました。

Q: この研究はいつ、どこで発表されましたか？

A: 2026年4月23日に、Jxiv（科学技术振兴机构のプレプリントサーバー）にて论文「スマート薬局での无人受付・薬局内远隔服薬指导の运用评価」として公开されました。

Q: 実运用で定着させるためのポイントは何ですか？

A: 周辺タスクを见据えた柔软な运用体制の设计、个人情报保护などへの配虑、および店舗内と远隔侧の明确な运用ルールの整备が挙げられます。

Q: 研究にはどのような企业が协力しましたか？

A: 日本调剤株式会社の协力のもと、株式会社サイバーエージェントの链接子会社である株式会社MG-DX、大阪大学、サイバーエージェントのAI研究组织「AI Lab」が共同研究として実施しました。