JR东日本集团为加速实现其经营愿景「勇翔2034」中所提出的「提升日常生活中时间价值的服务」，正推动置物柜的多功能化及车站物流据点化。 株式会社JR东日本智能物流自2023年10月起，持续开发与设置具备「一机四役」功能（预约、寄存、领取、寄送）的多功能置物柜「Multi-Ecube」。其设置区域已扩展至日本全国，无论是JR站内或站外，并已于2026年5月28日突破1,000台。 「Multi-Ecube」今后将持续扩展据点与服务，目标在2030年度达到2,000台。未来将加强与各企业的合作，实现一个能智能地在任何地方提供商品与服务的世界，借此提升顾客的时间价值，并致力于实现以人为本的「生活型态转型（LX）」，同时也为解决物流配送事业中的社会课题以及推动空手观光做出贡献。 1. 关于Multi-Ecube的展开 「Multi-Ecube」自2023年10月开始服务以来，持续致力于网络扩张，并于2026年5月28日达成1,000台。除了扩大设置与服务内容外，也同步进行了防滴、低段、宽尺寸、经济型等新型机体的开发，以及安装摄影机、加大尺寸等功能改良。此外，于2024年10月启动的Multi-Ecube WEB会员数已突破25万人，不仅是普通的寄存服务，在置物柜的预约、领取、寄送服务方面也获得许多顾客使用。领取与寄送服务已可在超过430个地点使用，月使用件数超过2.5万件。此外，除了指定地址与饭店外，也已开始提供当日配送至机场的服务，进一步扩大了服务、区域与设置点。 今后也将持续活用「Multi-Ecube」这个顾客接触点，根据顾客需求进行扩张并提出新的使用场景。 2. 未来的目标 「Multi-Ecube」今后将持续扩展据点与服务，目标在2030年度达到2,000台。未来将加强与各企业的合作，实现一个在日本全国所有置物柜都能智能地提供商品与服务的世界。借此提升顾客的时间价值，并致力于实现以人为本的「生活型态转型（LX）」，同时也为解决物流配送事业中的社会课题以及推动空手观光做出贡献。 关于多功能置物柜「Multi-Ecube」 1. 功能概要 Multi-Ecube可在一台机器上使用「预约」、「寄存」、「领取」、「寄送」四种功能。顾客无需根据目的区分使用不同的置物柜，只需在熟悉的车站使用一台Multi-Ecube即可享受无缝的服务。此外，除了顾客操作时之外，柜门始终保持上锁状态，让顾客能够安心、安全地使用置物柜。 2. Multi-Ecube网站与寄送服务 Multi-Ecube网站是一个无需下载的网络服务。除了可以搜索空置物柜外，支付使用费外加预约费（500日圆）即可预约置物柜。此外，还有一个月缴500日圆即可在一个月内免预约费的 premium 会员制度。通过Multi-Ecube网站预约并将行李存入指定的置物柜后，即可使用将物品送至自宅等指定地址的服务，或是在当天内送至住宿饭店的服务。 关于Multi-Ecube的导入与实现的服务 Multi-Ecube除了可以智能地活用「寄存、预约、领取、寄送」等多样功能外，对于运输业或EC网站营运等业者而言，也可作为提供商品与服务的配送平台。与一机四役功能相关的主要合作服务如下： - 药品领取服务：以上野站为首，在山手线29站（大冢站除外）可领取处方笺药品。 - 导入「PUDO Station」的领取・寄送功能，可领取・寄送运输公司的宅配物品。 - 与佐川急便株式会社合作，活用Multi-Ecube的物流服务。 - 与行李寄存业者合作的服务。 - 针对访日外国旅客，与行李寄存业者合作的服务。 - 活用东京站的冷藏置物柜，领取对应食物过敏的便当服务。 - 在专用EC「駅チョク便」订购的商品可于置物柜领取的服务。 - 推活或商务用品等，在车站租借并在车站归还的租借服务。 除此之外，还有在JRE MALL订购的「のもの」商品可于Multi-Ecube领取等服务，可使用的服务范围正持续扩大中。