日立社会情报服务公司（社长：市川博丈）宣布推出「Techtouch」屏幕引导功能，可在网页系统及在线流程画面中显示操作步骤与输入方法。该公司提供针对行政服务与企业系统的 UI/UX 设计与改善「设计解决方案」，拥有丰富的实绩与专业知识。此次将无代码导入的「Techtouch」与公司累积的经验相结合，旨在实现对用户而言更直观、对营运方而言负担更小的数字环境。随着数字化进程，在线流程与业务系统的操作复杂度增加，对用户造成心理负担。这些问题在地方政府推动的居民在线服务、企业内部系统及民间网页服务等领域中日益显著。日立社会情报服务公司将「Techtouch」加入其「设计解决方案」菜单中，以强化「边使用边改善」的方法，补充传统「重新开发以提升易用性」的手段。「Techtouch」是一款数字采用平台（DAP），可在任何网页系统上以无代码方式设置操作指引与提示。无需修改现有系统，即可即时显示「操作流程指引」、「输入注意事项与补充说明」及「下一步操作建议」，解决用户「不知道如何使用」的问题。该平台通过加速操作熟练度、减少输入错误及抑制咨询数量，支持数字转型（DX）的最后一哩路。由于可在不修改现有系统的情况下导入，能于短时间内提升易用性。日立社会情报服务公司提供的价值不仅限于代理销售，更包含支持「应在何处、以何种顺序显示何种指引」的设计。价格将根据系统规模、页面数量及用户人数进行个别报价。