帝国数据银行于2026年4月16日至30日,针对全国2万3,083家企业进行了关于劳动力过剩与短缺的问卷调查。有效回收问卷为1万538份(回收率45.7%)。 调查结果显示,截至2026年4月,有50.6%的企业感受到正职员工短缺,而非正职员工的短缺比例则为28.3%。 **正职员工短缺趋势** 面临正职员工短缺的企业比例为50.6%,虽然比去年同月(51.4%)微幅下降0.8个百分点,但作为四月份的数据,已是连续第四年超过50%,持续处于高档。 从行业别来看,「信息服务业」以66.7%(年减3.2个百分点)居冠。尽管AI的普及和数字转型(DX)带来了案件量的增加,但要确保拥有相应技能的人才却变得更加困难。一家位于千叶县的软件开发公司表示:「能够正确地设计并稳定运作由AI生成代码的系统之人才需求正在增长。」紧随其后的是「运输及仓储业」(65.9%,年增1.9个百分点)、「维护、保全及检测业」(65.9%,年减3.5个百分点)以及「营建业」(65.7%,年减3.2个百分点)。总计共有七个行业的短缺率超过60%。 **非正职员工短缺趋势** 感受到非正职员工短缺的企业比例为28.3%,较去年同月(30.0%)下降1.7个百分点,是四年来四月份首次降至30%以下。 在行业别中,「人力派遣及介绍服务业」以60.0%(年增0.5个百分点)居首,是唯一达到六成短缺率的行业。与此同时,过去短缺问题严峻的「餐饮业」(59.1%,年减6.2个百分点)和「旅馆及饭店业」(38.5%)则持续呈现改善趋势。特别是「旅馆及饭店业」,自2022年2月以来,睽违四年两个月再次降至三成区间。这背后的原因包括数字转型和短期工作普及带来的生产力提升,以及因物价上涨和入境旅客结构变化导致的来客数回稳。 **未来展望** 由于现役劳动世代的高龄化与退休潮,预计正职员工的短缺率未来仍将维持在高水平。特别是在信息服务领域,对拥有专业技能的人才的争夺战可能将持续。不断上涨的人事成本和人才确保的困难,正成为影响企业接单能力与获利能力的关键因素。