支持开拓商业新领域的株式会社FinchJapan(总部:东京都涩谷区,代表取缔役:高桥广嗣,以下简称FinchJapan)在此宣布,将个人AI应用进化为整体组织竞争力的集成型AI平台「FinchOne」,以及作为其首发解决方案、能一条龙自动化销售活动的「FinchSales」已正式开始提供。 https://finchone.net/ ■ 背景:从个人的「脑力激荡」走向组织的「价值创造」 随着生成式AI的迅速普及,个人层级的业务效率有了大幅提升。然而,许多企业却陷入了制作演示文稿、搜索数据、脑力激荡等「个人效率化(Lv.1〜2)」的泥淖中,迟迟无法达到由整个组织活用AI来变革商业模式的「Lv.4〜5 以AI为前提的BPR(业务流程重组)」,这依然是目前面临的重大挑战。 FinchJapan将无法脱离此「AI应用瓶颈期」的原因整理为以下三点: 1. AI应用技能不高: 公司内部的AI素养偏低,无法将个人用于脑力激荡的应用提升至组织的高端应用。 2. 无法将工作交付给AI: 尚未能配合公司特有的销售流程,设计出将业务委托给AI处理的机制。 3. 无法决定人与AI的角色分工: 缺乏以AI与人类最佳角色分工为前提来设计BPR的专业知识。 为了解决这个课题,FinchJapan开发了集成战略、流程与人才,将AI作为组织武器导入的综合平台「FinchOne」。作为第一弹,我们开始提供集成并自动化销售活动的「FinchSales」。 ■ 什么是「FinchOne」:将AI导入组织的集成平台 「FinchOne」是一个将AI应用从「个人熟练」升级为「组织熟练」的战略、流程与人才综合AI平台。这不仅仅是导入工具,而是以AI为前提重新设计业务(BPR),并一路陪伴客户直到创造出商业价值。 支撑FinchOne的3大内核服务 FinchSales 业务AI 多个AI代理相互协作,从寻找潜在客户到获得商谈机会,一条龙自动化销售活动。 FinchPersonas 行销AI 支持目标客户的人物志分析,以及行销策略的优化与自动化。 FinchProjects 项目AI 强化由AI驱动的PMO功能。将进度管理、文档生成与任务分配高度化。 未来也将持续增加新功能,并推进符合客户需求的AI代理开发。 ■ 「FinchSales」概要:通过A2A架构实现业务自动化 「FinchSales」最大的特色在于,由3个专业AI代理相互协同代行销售活动的「A2A(Agent to Agent)架构」。各个代理在保有独立专业性的同时,又能无缝接轨地协同合作,将过去依赖人力的整体销售流程自动化。 3个AI代理的角色 ① 潜在客户搜索代理 每天从公开信息、征才信息等收集最大量的数据,自动生成目标企业名单。根据设置的条件自动进行筛选,锁定最佳潜在客户。 ② 企业调查代理 收集并分析各企业的负责人联系方式、产业信息及需求,自动判断接触的优先级。在学习企业的「致胜模式」后,选出成交几率最高的目标。 ③ 邮件发送代理 为每家企业自动生成客制化的邮件内容,并运行个别发送。即时将回信状况可视化,并负责根据反应进行自动跟进。 这3个代理会在Slack上以「AI某某先生/小姐」的身份,与员工自然对话并推进业务。业务人员能像聊天一样确认进度或下达指令,因此不需特别的AI培训即可立即导入并运作。系统会持续自主运作,让业务人员能专注于对客户的提案与商谈。 ■ 「FinchSales」所实现的业务BPR全流程 「FinchSales」将传统的销售流程拆解为「寻找潜在客户」、「优化」、「企业接触」、「提案与签约」4个阶段,并由AI代理自动处理各个阶段。 Phase 1 【寻找潜在客户】 100,000件 每天自动收集10万件数据并生成名单 Phase 2 【优化】 16,000件 条件...