由Starcraft株式会社（总部：东京都丰岛区，代表董事：中仓大吾）营运的Erisgood，针对居住在东京电力区域的324人进行了关于电力与瓦斯转换的问卷调查。调查结果显示，虽然84.8%的受访者表示「想降低电费与瓦斯费」，但过去一年内实际进行比较与评估的人数仅占6.7%。此外，将转换经验者与考虑转换者进行比较后发现，双方对于手续的认知存在约38%的差距。通过分析这些想行动却无法行动的消费者的心理，以及146名已完成转换者的实际经验，归纳出了阻碍转换的「三大壁垒」。调查报告指出，84.8%的考虑者想省钱但仅6.7%进行比较，最大的阻碍是「不确定是否真的会变便宜」（65.2%）。此外，考虑者最希望获得的信息第一名是「月费试算」（86.5%）。Erisgood编辑部指出了「信息壁垒」、「手续壁垒」与「安心感壁垒」，并建议消费者不应仅关注补助金，确认自身的用电量才是改善家计的第一步。