Earth Infinity株式会社为提升客户应对质量并加强响应体制,正在推进调用中心体制的升级。为应对合约数量增加带来的咨询量增长,公司正在推进引入利用AI技术的调用中心支持系统,预计于2026年秋季左右开始运营。通过该系统,公司旨在提高响应率、减轻操作员的工作负担,并构建更顺畅的客户应对体制。