关于强化收益基础及债权管理体制高度化的通知

常見問題

Q: アースインフィニティが债権管理体制を强化する目的は何ですか？

A: 収益基盘のさらなる强化、业务オペレーションの最适化、および収益性向上を目的としています。

Q: 督促业务の体制はどのように変更されますか？

A: これまで一部外部委托していた业务を、社内専门チームによる运営体制へ段阶的に移行しています。

Q: 自社运営化による具体的なメリットは何ですか？

A: 顾客対応品质の向上、回収状况のリアルタイム把握、外部委托费用の抑制、および回収率改善によるキャッシュ・フローの强化が挙げられます。

Q: 未収债権発生を抑制するためにどのような取り组みを行っていますか？

A: 口座振替やクレジットカード等のキャッシュレス决済の利用促进に加え、电子请求化の推进に継続的に取り组んでいます。

Q: 今后の事业运営において重视する指针は何ですか？

A: 契约件数の拡大だけでなく、「回収品质」「継続率」「顾客単価」など、収益性を重视した运営を推进します。