提供智能 CRM 平台「betrend」的 betrend 株式会社(总部:东京都品川区,代表董事社长:井上英昭)宣布,已将东芝泰格(Toshiba Tec)株式会社所开发的餐饮解决方案「OrderLinkage」加入「betrend」的外部系统集成程序「betrend connect」的新阵容中。由于近年消费型态的多样化,餐饮业的点餐管道(如行动点餐、外带、外送)日益复杂。随之而来的是店铺员工业务负担增加,导致难以运行针对每位顾客优化的行销策略。「OrderLinkage」是一款能将行动点餐、外送等多样化点餐管道与东芝泰格的餐饮 POS 系统链接,并进行统一管理的解决方案。通过此次集成,经由「OrderLinkage」汇集至 POS 系统的订单与支付数据,将能与「betrend」上的会员信息进行链接。这将同时实现店铺营运的效率化,以及直接链接 LTV(顾客终身价值)提升的高端数据驱动行销。