三菱日聯信託銀行株式會社導入專為聯絡中心設計的AI整合教育平台「VideoTouch」與「AI角色扮演」
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AI 摘要（NQ 加工版）
VideoTouch株式會社提供的聯絡中心專用AI整合教育平台「VideoTouch」與「AI角色扮演」已導入三菱日聯信託銀行株式會社。此舉旨在穩定該銀行每年處理約50萬件諮詢的培訓體系，並實現教育品質的標準化，特別是為了解決股東大會高峰期應對和培訓期延長的挑戰。