航空需求急遽擴大，全球規模的人才培育刻不容緩！《航空服務 以安全為基礎的款待理解與實踐》5/20發行
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8
AI 摘要（NQ 加工版）
前JAL國際線客艙乘務員、現任大學講師竹內三幸（Trois Bonheurs代表）將於5月20日出版電子書《航空服務 以安全為基礎的款待理解與實踐》。在全球航空人才短缺的背景下，本書突破一般接待禮儀的框架，系統性地解說如何將保安人員的嚴格安全管理與高品質款待完美結合，是一本針對次世代航空專業人才的實務教養書。
AI 分析
常見問題
- Q: 《航空服務 以安全為基礎的款待理解與實踐》是一本什麼樣的書？
- A: 這是一本由前JAL客艙乘務員竹內三幸所著的實務教養書，內容不僅僅是接待禮儀，更統整了以保安人員的安全管理為基礎、提供高品質服務的專業知識。
- Q: 作者竹內三幸的經歷為何？
- A: 她曾在日本航空（JAL）擔任國際線客艙乘務員達24年，並擁有安全推進室的實務經驗。目前活躍於大學講師、企業培訓講師及侍酒師等領域。
- Q: 為什麼現在需要航空服務的實務書籍？
- A: 隨著全球航空需求急遽擴大，預計2042年旅客數將增加約一倍，因此亟需培育能兼顧安全與服務的次世代航空人才。