Zendesk、セキュリティ評価制度のISMAPに登録
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Zendeskは、日本政府が調達するクラウドサービスのセキュリティ要件を評価する「ISMAP」に登録された。登録対象製品にはZendesk SuiteプランおよびAIエージェント、チケット管理等の機能が含まれる。約1,200項目の管理要件をクリアし、ISOやNISTと同レベルの基準を満たしたことが証明された。2024年に大阪データセンターが稼働開始し、国内データ保管体制を強化している。
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よくある質問
- Q: ZendeskのISMAP登録に関連して、政府認定の第三者機関による審査でクリアした管理要件の項目数はいくつですか？
- A: ZendeskはISMAP登録にあたり、政府認定の第三者機関による審査で約1,200項目に及ぶ管理要件をクリアしました。
- Q: Zendeskが2024年に稼働を開始した2つ目のデータセンターは日本のどの都市に設置されていますか？
- A: Zendeskが2024年に稼働を開始した2つ目のデータセンターは大阪に設置されています。
- Q: Zendeskの代表執行役社長の氏名は誰ですか？
- A: Zendeskの代表執行役社長は森太郎です。
- Q: ZendeskのISMAP登録対象製品に含まれる具体的な機能のうち、AIに関連する機能の名称は何ですか？
- A: ZendeskのISMAP登録対象製品にはAIエージェントというAIに関連する機能が含まれています。
- Q: Zendeskの本社所在地は東京都のどの区に位置していますか？
- A: Zendeskの本社所在地は東京都中央区に位置しています。