展示会ROIは6割超が把握する一方、最多は「ある程度把握」KPIは“接触の質”重視へ、出展判断は「費用・比較・稟議」に課題
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展示会ROI把握状況と出展判断の課題に関する調査結果。
AI 分析
これが意味すること
多くの企業が展示会ROIを把握しようとしているものの、その精度や出展判断の意思決定には課題がある現状が明らかになった。特に「ある程度把握」が最多であることから、より精緻な効果測定へのニーズが高いことを示唆している。
業界への示唆
展示会業界全体で、出展効果の可視化とデータに基づいた意思決定の重要性が高まる。出展企業はROI測定ツールやコンサルティングサービスの導入を検討し、展示会主催者側も出展企業への効果測定支援を強化する動きが加速する可能性がある。
競合環境
展示会効果測定SaaSやBtoBマーケティング支援SaaSを提供する企業にとっては、市場の明確な課題が提示され、ソリューション提供の機会が増加する。競合他社は、より精度の高いROI測定機能や、出展判断を支援するデータ分析機能の強化が求められる。
マーケットシグナル
BtoBマーケティングにおいて、単なる接触数だけでなく「接触の質」を重視する傾向が強まっている。これは、より質の高いリード獲得と商談化を重視するデータドリブンなマーケティングへの移行を示唆している。
予測
今後3-6ヶ月以内に、展示会効果測定に特化したSaaSやコンサルティングサービスの需要が増加し、関連企業のプロモーションが活発化すると予測される。また、展示会主催者が出展企業向けにROI測定支援プログラムを導入する動きも出てくるだろう。
よくある質問
- Q: 展示会の投資対効果(ROI)はどの程度把握されていますか?
- A: 展示会の投資対効果(ROI)・広告費用対効果(ROAS)について、6割を超える企業が何らかの形で把握していると回答しています。しかし、「ある程度把握している」が46.6%と最多で、「把握している」は15.2%にとどまっており、成果の捉え方や評価基準にばらつきがあることが示唆されています。
- Q: 展示会におけるKPIはどのような傾向がありますか?
- A: 展示会の主要KPIとしては、「商談数(24.0%)」と「アンケート回収数(23.6%)」が上位を占めています。これは、単にブース来訪者の接触数を増やすことよりも、来訪者との対話を通じた一次情報の取得や次に繋げるための初期関係構築といった“接触の質”を重視する傾向があることを示しています。
- Q: 展示会の出展・運営において、企業が直面している主な課題は何ですか?
- A: 主な課題は、「出展小間料や出展関連費用が高い(30.4%)」「展示会の比較・選定が難しい(27.0%)」「社内稟議・説得が難しい(24.3%)」など、出展前の意思決定プロセスに集中しています。高額な投資判断を迫られる中で、十分な判断材料が揃いにくい現状が浮き彫りになっています。
- Q: 株式会社Y’s Assistが開発中の「テンジロウ」とはどのようなサービスですか?
- A: 「テンジロウ」は、法人向け展示会における「出展前の比較・選定・意思決定」から「出展後の成果検証」までを一気通貫で支援するプラットフォームです。展示会ビジネスの「ブラックボックス化」している構造的な問題を改善・解決し、意思決定をデータと比較で支えることを目指しています。