八千代ソリューションズ株式会社（本店：東京都台東区、代表取締役社長：水野 高志、以下「八千代ソリューションズ」）はこの度、全国の製造業の後工程（保全、生産技術、組立/加工、品質）従事者500名を対象に、「製造業におけるスマートファクトリー推進と設備保全の実態に関する調査」を実施しました。 近年、製造業では生産性向上や人手不足対策を目的として、スマートファクトリー化や設備の自動化投資が加速しています。IoTやAI、データ活用技術の導入が進み、生産現場の高度化は企業の競争力強化に欠かせない経営テーマとなっています。一方で、設備の高度化・複雑化が進むなか、それらを維持・管理しながら工場を安定稼働させる重要性は増しており、保全業務に求められる役割や専門性も大きく変化しています。 本調査では、こうした状況を踏まえ、製造業におけるスマートファクトリーへの投資の実態に加えて、それらの設備の安定稼働を支える保全業務や生産現場が抱える課題を多面的に明らかにしました。 ＜調査概要＞ 調査対象：全国の製造業および鉄鋼業の後工程（保全、生産技術、組立/加工、品質）従事者（20歳から79歳までの男女） 調査方法：インターネットリサーチ 調査期間：2026年5月15日（金）～2026年5月20日（水） 回答者：500名 調査委託先：株式会社ネオマーケティング ダウンロードリンク：https://yachiyo-sol.com/library/researchreport202605/ ＜調査結果のサマリー＞ スマートファクトリー化は43.2％まで拡大。設備の高度化が製造業の新たな標準に 自動化推進企業の72.5％が保全負荷増。保全部門に求められるスキルの高度化を実感 自動化推進企業の85.3％が保全人員未拡充。約7割が将来の保全体制に不安 ＜調査結果＞ ■スマートファクトリー化は43.2％まで拡大。設備の高度化が製造業の新たな標準に 工場の自動化・スマートファクトリー化（自動化設備・AI・IoTセンサー・ロボット等の導入）の進展状況について尋ねたところ、「工場全体で大きく進んでいる」が13.8％、「一部工程・ラインで進んでいる」が23.0％となり、全体の36.8％で既にスマートファクトリー化が進展していることが明らかになりました。 Q. あなたの勤務先では、工場の自動化・スマートファクトリー化（自動化設備・AI・IoTセンサー・ロボット等の導入）はどの程度進んでいますか。 さらに「現在検討・計画段階にある」を含めると43.2％となり、設備の自動化・高度化を進める動きは今後さらに拡大していくと考えられます。 ■自動化推進企業の72.5％が保全負荷増。保全部門に求められるスキルの高度化を実感 工場の自動化・設備の高度化に伴って保全部門に求められるスキル・知識の変化について尋ねたところ、設備の自動化・高度化を進めていると回答した人のうち、7割が「保全部門に求められるスキルが高度化・多様化している」と回答しました。 Q. 自動化・設備の高度化に伴い、保全部門に求められるスキル・知識はどのように変化していますか。 特に増加・複雑化していると感じる保全業務の内容として多かったのは「データ収集・記録・分析作業の増加」（23.2%）、「点検項目・チェック対象の増加」（19.8%）、次いで「新しい設備に対応するための教育・スキル習得」（18.8%）でした。保全業務は従来の設備修理や点検に加え、データ活用や新技術への対応が求められるなど、高度専門職へと変化している状況がうかがえます。 実際に、設備の保全業務の負荷（業務量・難易度・複雑さ）の変化について尋ねたところ、「工場全体で進展している」企業では72.5％、「一部工程・ラインで進展している」企業では63.5％が保全業務の負荷増加を実感していることが分かりました。 ■自動化推進企業の85.3％が保全人員未拡充。約7割が将来の保全体制に不安 一方で、自動化が進展している企業における保全部門の人員や体制の変化について尋ねたところ、85.3％が保全人員を拡充していないことが分かりました。さらに21.2％は「業務量は増加しているが体制は据え置き」または「業務量増加にもかかわらず人員が減少」していると回答しています。 設備投資によって設備の高度化は進んでいるものの、それを支える人的投資や組織体制の整備は十分に進んでいない実態が浮き彫りとなりました。一部では生産部門が保全業務を兼務するケースも見られ、保全課題が他部門へ波及している実態もうかがえます。 今後さらに設備が高度化した場合の保全体制について尋ねた質問でも、工場の自動化を進める企業の約7割が「強く不安を感じている（このままでは対応できなくなると思う）」「やや不安を感じている」と