Perxona（パーソナ）、LOT DESIGNの公式サイトにデザイナー「Will」をAIアバターの姿で導入Behavior AI™で、インテリアデザイン業界に新たなブランド接客体験を創出

よくある質問

Q: Perxonaは、LOT DESIGNの公式サイトでどのような役割を担っていますか？

A: Perxonaは、LOT DESIGNの専用デザイナー「Will」をAIアバターとして導入し、来訪ユーザーとの新たなコミュニケーション体験を提供しています。

Q: AIアバター「Will」は、具体的にどのような業務を担当しますか？

A: AIアバター「Will」は、サービス内容の案内、よくある質問への対応、初期相談のサポートなどを担当します。

Q: PerxonaのBehavior AI™は、従来のAIチャットサポートとどう異なりますか？

A: Behavior AI™は、単にテキストを返すだけでなく、ブランドごとのトーンや会話リズム、表現のニュアンスに合わせたインタラクション設計を可能にし、ブランドの世界観に寄り添ったコミュニケーションを実現します。

Q: インテリアデザイン業界において、AIアバター導入のどのような可能性が示唆されていますか？

A: AIアバターが、インテリアデザイン、リノベーション、住宅・商業空間提案といった領域で実運用可能な顧客接点として機能し、ブランド理解の入口としても有効であることが示唆されています。

Q: Perxonaは、企業サイトの体験をどのように進化させることを目指していますか？

A: Perxonaは、AIアバターを通じて、企業サイトそのものを、単なる情報検索や問い合わせ対応の延長ではなく、より立体的で記憶に残るブランド接点へと進化させることを目指しています。