公共料金等の支払い遅延、約5人に1人が経験。遅延理由トップは「支払い忘れ」39%、督促経験者の8割が支払いの不便さを実感
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AI サマリー（NQ 加工済み）
xID株式会社の調査で、約5人に1人が公共料金の支払い遅延を経験。遅延理由は「支払い忘れ」が最多で39%。督促経験者の81%が不便を感じ、69%がスマホで数タップ完結の支払いサービスを利用したいと回答。
AI 分析
よくある質問
- Q: この調査の目的は何ですか？
- A: 過去1年以内に公共料金等の支払い遅延を経験した全国20〜69歳の男女450名を対象に、支払い遅延の実態や意識を調査したもの。
- Q: 支払い遅延を経験した割合は？
- A: 直近3ヶ月以内に公共料金等を支払った人のうち、18%が過去1年で支払い遅延を経験。約5人に1人。
- Q: 支払い遅延の主な理由は？
- A: 「支払いを忘れていた」が39%で最多、次いで「支払い期限を把握していなかった」34%。
- Q: 督促通知後すぐに支払えない不便さを感じる人は？
- A: 督促経験者の81%が不便と回答。うち32%が「非常に不便」と回答。
- Q: 数タップで支払いが完結するサービスへの利用意向は？
- A: 69%が利用したいと回答。また73%が支払い忘れが減ると思うと回答。