通信が途切れても“見逃さない”遠隔支援！ザクティ、新機能「あんしんキャッチアップ」を4月1日より提供
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AI サマリー（NQ 加工済み）
ザクティが通信途絶時も映像を自動記録する新機能「あんしんキャッチアップ」を提供開始。
AI 分析
よくある質問
- Q: 「あんしんキャッチアップ」とはどのような機能ですか？
- A: 遠隔支援中に通信が途切れても、現場側で映像を自動録画し、通信復旧後に支援者が途切れた間の映像を確認できる機能です。手戻りや再訪問を削減し、作業効率と品質を向上させます。
- Q: この機能はどのような課題を解決しますか？
- A: 通信環境が不安定な現場で、通信途絶中に映像がオフィス側に届かず、状況確認のための手戻りや再訪問が発生するという課題を解決します。
- Q: 利用するために必要なものは何ですか？
- A: ザクティが提供する「映像活用業務プラットフォーム XBP」の契約と、スマートフォンアプリ「XactiViewerPro」のアップデートが必要です。