Workday、対話で業務を進め、業務のあり方を変革するAI「Sana from Workday」を発表
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Workdayが対話型AI「Sana from Workday」を発表
AI 分析
これが意味すること
WorkdayがAIを活用して業務効率化と自動化を推進し、ユーザーエクスペリエンスを向上させることを意味します。企業の生産性向上に貢献する可能性があります。
業界への示唆
AIを活用した業務効率化が業界全体のトレンドとなり、同様のAIエージェント機能が他のエンタープライズソフトウェアにも組み込まれる可能性があります。
競合環境
他のHCMおよび財務管理ソフトウェアプロバイダーもAI機能を強化する必要に迫られ、競争が激化するでしょう。
マーケットシグナル
企業はAIによる業務効率化と自動化を強く求めており、この分野への投資が加速するでしょう。
予測
3-6ヶ月以内に、WorkdayはSana from Workdayの具体的な導入事例や顧客からのフィードバックを発表するでしょう。また、競合他社も同様のAI機能を発表する可能性があります。
よくある質問
- Q: Sana from Workdayとは何ですか?
- A: Sana from Workdayは、Workdayが提供するエンタープライズ向けAIで、企業の従業員が自然な対話を通じて業務を進め、情報の取得から意思決定、アクションの実行までを一貫して支援します。人事・財務領域における日常業務の効率化と高度化を実現し、企業の業務変革を後押しすることを目的としています。
- Q: Sana from Workdayは、従来のAIツールと何が異なりますか?
- A: 多くのAIツールが業務ワークフローから切り離され、分断されたシステム上に散在しているのに対し、Sana from Workdayはビジネスを支える中核となるシステムやプロセスの中にAIを組み込みます。単に情報を提示するだけでなく、企業が信頼するセキュリティモデル、コンフィギュレーション、ポリシーに基づき、人事および財務業務を実行できる点が大きな違いです。また、Workdayの既存のセキュリティ、権限管理、監査のフレームワーク上で稼働するため、機密性の高いデータに対しても信頼性の高いガバナンスを継承します。
- Q: Sana from Workdayの主な機能は何ですか?
- A: Sana from Workdayは主に以下の3つの機能で構成されます。1. Sana for Workday: Workday上での新しい対話型AIインターフェースで、自然言語での質問や依頼を通じて情報の取得や業務実行を可能にします。2. Sana セルフサービス エージェント: 300種類以上のスキルを備え、人事・財務に関する日常業務(申請、承認、データ確認など)を自動化します。3. Sana Enterprise: Gmail、Microsoft Outlook、Salesforce、SharePointなどの外部アプリケーションと連携し、複数のシステムを横断した業務の実行を可能にします。
- Q: Sana from Workdayはどのような業務を自動化・支援できますか?
- A: Sana from Workdayは、以下の4つの主要機能を通じて業務を支援します。Find(回答): 社内ナレッジやWorkdayデータに基づき、有給休暇日数や契約金額などの質問に即座に回答します。Act(実行): 企業の権限設定に基づき、住所更新や契約金額変更などのタスクを連携システムを横断して実行します。Build(生成): ナレッジや業務データをもとに、ダッシュボード、サマリー、ドキュメントなどを生成します。Automate(自動化): ノーコードで複数ステップのワークフローを設定し、経費精算レポート作成などの業務をバックグラウンドで自動実行します。
- Q: Sana from Workdayはどのように利用できますか?
- A: Sana for WorkdayおよびSana セルフサービスエージェントは、Workday Flex Creditsを通じてWorkdayのすべてのお客様にご利用いただけます。Sana Enterpriseは、Workday HCMまたはWorkday Financial Managementを利用するお客様に加え、Workday Flex Creditsを通じても利用可能です。Workday Flex Creditsは、AIエージェントによる業務自動化や各種APIの呼び出しなど、実際の利用量に応じたクレジットベースの料金モデルです。