PBX新機種「MOT/PBX S-V3」提供開始 AIと電話の融合でカスハラ対策と通話の文字起こし・自動通訳まで対応
NQ スコア
87/100
N1 コンテンツ完全性
9
AI サマリー（NQ 加工済み）
バルテックがAI連携型PBX「MOT/PBX S-V3」を2026年6月に提供開始。通話の文字起こし・自動通訳・カスハラ対策で業務効率化を実現。
AI 分析
よくある質問
- Q: MOT/PBX S-V3の最大同時通話数は？
- A: 最大40通話まで同時に利用可能です。中規模オフィス向けに設計されています。
- Q: AIによる通話文字起こしはリアルタイムですか？
- A: はい、通話中にリアルタイムで文字起こしが行われ、後での確認や共有に活用できます。
- Q: 自動通訳はどの言語に対応していますか？
- A: 日本語、英語、中国語（北京語）、韓国語、ベトナム語の5か国語に対応しています。
- Q: カスタマーハラスメント対策はどう機能しますか？
- A: AIが通話内容を分析し、攻撃的言動を検知して記録・通知します。
- Q: 設置は難しいですか？
- A: 既存のネットワーク環境に接続するだけで利用可能。導入支援も充実しています。