【2026年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査（2）】カスタマーサクセスへの取り組みがAIの組織実装を加速、本格的なAI活用割合は取り組んでいない企業の2.5倍に到達
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AI 分析
よくある質問
- Q: バーチャレクス・コンサルティング株式会社の本社所在地はどこですか？
- A: バーチャレクス・コンサルティング株式会社の本社所在地は東京都港区です。
- Q: カスタマーサクセスに取り組む企業のAI本格活用率はどのくらいですか？
- A: カスタマーサクセスに取り組む企業のAI本格活用率は56.1%に達しています。
- Q: カスタマーサクセスに取り組んでいない企業のAI本格活用率はいくつですか？
- A: カスタマーサクセスに取り組んでいない企業のAI本格活用率は22.2%です。
- Q: サブスク商材を扱う企業のAI実用率はどの程度に達していますか？
- A: サブスク商材を扱う企業のAI実用率は77.5%に達しています。
- Q: カスタマーサクセスに取り組む企業の顧客対応領域におけるAI活用率はいくつですか？
- A: カスタマーサクセスに取り組む企業の顧客対応領域におけるAI活用率は62.4%です。