塩野義製薬が 次世代コマーシャル基盤「 Veeva Vault CRM 」へのアップグレードを決定
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塩野義製薬は、中期経営計画達成のため、Veevaの次世代CRM「Veeva Vault CRM」への移行を決定。最新AI技術を活用しデータ駆動型組織への転換を加速。鳥居薬品との本部統合も見据え、営業、マーケティング、メディカルアフェアーズのデータを一元化し、組織横断での最適なアクションと高度な意思決定を目指す。
AI 分析
よくある質問
- Q: 塩野義製薬がVeeva Vault CRMを導入する背景にある経営課題は何ですか?
- A: M&Aを含む事業ポートフォリオの高度化やグローバル競争の激化に対応するため、全社の意思決定と実行をリアルタイムで連動させる基盤の確立が不可欠でした。
- Q: Veeva Vault CRMはどのくらいの企業で採用されていますか?
- A: 世界の大手製薬企業から新興バイオファーマまで、1,500社以上にサービスを提供しています。
- Q: このCRM導入で、現場の業務はどう変わりますか?
- A: 現場一人ひとりの活動がリアルタイムに可視化され、組織全体で最適なアクションにつなげることが可能になります。また、AI活用により、経験や勘に頼らない高度な意思決定が実現します。
- Q: 塩野義製薬の吉本悟氏は、この移行をどう位置づけていますか?
- A: 単なるシステム更新ではなく、会社が次の成長ステージへ進むための経営基盤強化そのものであり、競争優位を生み出す戦略的な意思決定だと位置づけています。
- Q: Veeva Japanの千葉弘崇氏は、このパートナーシップをどう見ていますか?
- A: 塩野義製薬が目指すデータ駆動型組織への転換と現場オペレーションの進化を支援できると確信しており、パートナーシップを深化させ、新たな価値創造に貢献したいと述べています。