横浜市発｜半年間の伴走支援で現場が変わった
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株式会社TRAPEが横浜市から受託した介護事業所業務改善支援事業で、8つの介護事業所に対し半年間の伴走支援を実施。現場の主体性を重視した結果、残業削減、休憩確保、新規利用者増加、ケア時間創出など、職員と利用者のウェルビーイング向上に貢献した。