セコムグループの株式会社TMJ、オリックス銀行株式会社における高齢者応対トレーニングツール「ジェロトーク」導入事例を公開
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よくある質問
- Q: オリックス銀行が『サステナビリティを基軸とする経営』を掲げたのは何年ですか？
- A: オリックス銀行は2021年から『サステナビリティを基軸とする経営』を掲げています。
- Q: 高齢者応対トレーニングツール『ジェロトーク』を提供する会社の本社所在地はどこですか？
- A: 『ジェロトーク』を提供する株式会社TMJの本社は東京都新宿区にあります。
- Q: オリックス銀行のカスタマー・サービス部が四半期ごとに実施していた研修の内容は何ですか？
- A: オリックス銀行は四半期ごとに日本金融ジェロントロジー協会のコミュニケーター向け動画研修を実施していました。
- Q: 株式会社TMJの代表取締役社長の氏名を漢字で記述してください。
- A: 株式会社TMJの代表取締役社長は丸山英毅です。
- Q: オリックス銀行における高齢者応対の取り組みを開始した年数を教えてください。
- A: オリックス銀行は2021年より本格的に高齢者応対への取り組みを開始しました。