株式会社システムリサーチ(本社:愛知県名古屋市)が運営する「創作品モールあるる」(以下、あるるモール)は全国の30歳~60歳の男女を対象に「ステルス値上げ」に関するアンケート調査を実施しました。 調査結果 ・ステルス値上げを感じた経験がある人は84.0% ・ステルス値上げ後の最多行動は「買い続けるが、頻度や回数を減らす」 ・週1回以上購入する定番商品でも48.3%が「購入頻度を減らす」 ・メーカーに臨む対応は「知らせてほしかった」が45.2% 調査結果 ■ステルス値上げを感じた経験がある人は84.0% 「よく買う食品で価格は同じなのに、中身が減った・サイズが小さくなった」と感じたことがあるかを 尋ねたところ、84.0%が「はい」と回答しました。 ■「中身が減った」と感じた食品は、月1回以上買う定番商品が7割以上 「ステルス値上げを感じた食品が、どれくらいの頻度で購入する「自分の定番商品」だったか」 尋ねたところ、「月に1回以上」が37.5%で最多となりました。 次いで「週に1回以上」が30.4%、「ほぼ毎日」が5.4%という結果でした。 ■ステルス値上げに約7割が「残念」と回答 「ステルス値上げされていた時、どう感じたか」を尋ねたところ、 「残念に感じた」が67.3%と最多となりました。 一方で、「物価高なので仕方がない」も46.4%となっています。 ステルス値上げに対して強く怒っているわけではなく、物価高の影響として一定の理解を示しつつも、やはり残念に感じていることがわかります。 ■最多行動は「買い続けるが、頻度や回数を減らす」 「ステルス値上げ後、どう動いたか」を尋ねたところ、 最も多かったのは「買い続けてはいるが、買う頻度や回数を減らした」が40.5%でした。 一方で、「今でも同じものを買い続けている」は19.1%にとどまっています。 ステルス値上げは、すぐに「買わない」という行動につながるとは限りません。しかし、買い続けながらも購入頻度を減らすという、変化につながっている可能性があります。 ■ 週一以上購入する自分の定番商品でも48.3%が「購入頻度を減らす」 さらに「週に1回以上購入していた、定番商品がステルス値上げされていた時の行動」を見ると、 「買い続けてはいるが、買う頻度や回数を減らした」が最多の48.3%でした。 週に1回以上頻繁に購入をする商品であっても、ステルス値上げの影響があると示唆されます。 ■メーカーに臨む対応は「知らせてほしかった」が最多に 「ステルス値上げされたとき、メーカーにどのような対応を望んでいたか」を尋ねたところ、 「中身を減らすなら、わかりやすく知らせてほしかった」が45.2%と最多となりました。 消費者は、内容量の変更そのものだけではなく、変化がわかりにくいことにも不満を感じているようです。 消費者との信頼関係を保つうえで、内容量の変更を通知することは必要になりそうです。 ■ステルス値上げは、“買わない”より“頻度を減らす”形で表れる 今回の調査では、ステルス値上げはすぐに購入中止につながるというよりも、買う回数を減らす「静かな離反」として表れる可能性があることがわかりました。 ステルス値上げ後の行動として、商品の購入頻度にかかわらず「買い続けてはいるが、買う頻度や回数を減らした」が最も多い結果となっています。 また、物価高が続くなか、価格や内容量の変更は避けにくい場面もありますが、消費者は変化そのものだけでなく「分かりにくく減っていた」ことにも不満を感じているようです。 内容量を変更する際には、分かりやすく伝えることが、消費者の納得感や信頼を保つために大切なのかもしれません。 調査結果の詳細はこちら: https://alulu.com/media/tips_shrinkflation/ ※データの引用・転載時のお願い 本リリースの調査結果・画像をご利用いただく際は、引用元として「創作品モールあるる」の公式サイトURL( https://alulu.com/)へのリンク設置をお願いいたします。 【調査概要】 調査対象: 30歳~60歳の男女 調査期間: 2026年6月19日 調査機関: クラウドソーシングサイト 調査方法:各質問項目の回答割合を算出 有効回答数: 200名 【創作品モールあるるについて】 「あるる」は商品やサービスの魅力だけではなく、『誰から買うか』を大切にしており、ショップさんの歴史、生産者さんの想い、職人の人となりを伝えるコンテンツが沢山あります。その想いを知った上で気に入った商品に出会うことができます。今後も「人(店舗)と人(お客さま)」が集い、繋がる場所を目指して努めてまいります。 ■あるるモール https://alulu.com/ ■お問い合わせ htt