ネット通販で半数以上が後悔経験あり。「実物のイメージ違い」を機に6割が行動変容
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N1 コンテンツ完全性
90
AI サマリー(NQ 加工済み)
あるるモールによる「ネット通販の後悔」調査。過半数が後悔経験を持ち、主因はイメージ違い。その結果、購入前の情報確認行動が強化される傾向がある。
AI 分析
よくある質問
- Q: ネット通販で後悔した経験がある人はどのくらいいますか?
- A: 全国の20歳〜60歳のネット通販経験者を対象とした調査で、57.5%が後悔した経験があると回答しました。
- Q: ネット通販で後悔した最大の理由は何ですか?
- A: 後悔した理由の第1位は「実物のイメージが違った」で63.0%でした。
- Q: 後悔をきっかけに行動を変えた人は何割ですか?
- A: 後悔した経験をきっかけに通販時の行動が変化したと回答した人は63.9%です。
- Q: 後悔後に増えた行動で最も多いものは何ですか?
- A: 最も多かった行動変化は「レビューをしっかり確認するようになった」で69.4%です。
- Q: あるるモールはどのようなサイトですか?
- A: 「誰から買うか」を重視し、ショップの歴史や生産者の想い、職人の人となりを伝えるコンテンツを通じて商品に出会える創作品モールです。