ソフトブレーン、アイダエンジニアリング株式会社のesm(eセールスマネージャー)導入事例を公開

よくある質問

Q: アイダエンジニアリングが抱えていた主な課題は何ですか？

A: 受注業務がExcelや紙ベースで行われており、属人化による非効率な運用体制や、変更時の再作成の手間が発生していたことです。

Q: eセールスマネージャー導入によりどのような改善がなされましたか？

A: 受注情報のデジタル化、承認フローの自動化、基幹システムへの自動データ連携が実現し、手作業の撤廃と入力ミスの防止が可能になりました。

Q: アイダエンジニアリングがソフトブレーンを選んだ決め手は何ですか？

A: CRM機能の網羅性、ノーコードで入力画面を開発できる柔軟性、そして他社と比較した際の高いコストパフォーマンスが評価されました。

Q: 今後のデータ活用計画について教えてください。

A: 蓄積された顧客データや取引履歴を基盤として、利益を最大化するための予測を行う機械学習モデルの構築を進める予定です。

Q: eセールスマネージャーの主な特徴は何ですか？

A: 業種や規模を問わず営業プロセスを設計可能で、見える化・測る化・改善を通じたプロセスマネジメントを実現するCRM/SFAツールです。