心幸ホールディングス株式会社（本社：兵庫県尼崎市、代表取締役：山﨑 忠、以下、心幸ホールディングス）は、福利厚生の企画・導入に携わっており、企業内売店・オフィスコンビニを導入済みまたは検討中の人事・総務担当者111名を対象に、企業内売店・オフィスコンビニの選定基準に関する実態調査を実施しましたので、お知らせいたします。 01｜人事・総務担当者の約6割が、大手コンビニチェーンに企業内売店の「出店を断られた経験あり」と回答 02｜オフィスコンビニへの不満、「品揃えが画一的で自社に合わない」が53.2%で最多、「対応エリアが限られている」も32.4% 03｜「社員証決済（給与天引き）」の重要性、96.4%が「重要」と実感 本調査のダウンロードはこちら： https://www.shinko-jp.com/dl-20260624-survey-document/ ■調査概要 調査名称：企業内売店・オフィスコンビニの選定基準に関する実態調査 調査方法：IDEATECHが提供するリサーチマーケティング「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査 調査期間：2026年4月6日〜同年4月7日 有効回答：福利厚生の企画・導入に携わっており、企業内売店・オフィスコンビニを導入済みまたは検討中の人事・総務担当者111名 ※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはなりません。 ≪利用条件≫ 1 情報の出典元として「心幸ホールディングス株式会社」の名前を明記してください。 2 ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。 URL： https://www.shinko-jp.com ■約6割が、大手コンビニチェーンに「出店を断られた経験がある」実態 「Q1. あなたの会社では、企業内売店・オフィスコンビニの導入を検討した際に、大手コンビニチェーンに出店を断られた経験がありますか。」（n=111）と質問したところ、「断られた経験がある」が55.0%、「断られた経験はない」が38.7%という回答となりました。 Q1. あなたの会社では、企業内売店・オフィスコンビニの導入を検討した際に、大手コンビニチェーンに出店を断られた経験がありますか。 ・断られた経験がある：55.0% ・断られた経験はない：38.7% ・大手コンビニには相談していない：5.4% ・わからない/答えられない：0.9% ■オフィスコンビニへの不満、「品揃えが画一的で自社に合わない」が53.2%で最多 「Q2. あなたが、現在導入している（または検討中の）企業内売店・オフィスコンビニに対して、不満や課題を感じている点があれば教えてください。（複数回答）」（n=111）と質問したところ、「品揃えが画一的で自社に合わない」が53.2%、「対応エリアが限られている」が32.4%、「24時間利用できない」が31.5%という回答となりました。 Q2. あなたが、現在導入している（または検討中の）企業内売店・オフィスコンビニに対して、不満や課題を感じている点があれば教えてください。（複数回答） ・品揃えが画一的で自社に合わない：53.2% ・対応エリアが限られている：32.4% ・24時間利用できない：31.5% ・取り扱いアイテム数が少ない：26.1% ・初期費用や月額費用が高い：23.4% ・契約期間が長く解約しづらい：14.4% ・商品の補充や在庫管理が不十分：12.6% ・決済方法が限られている：11.7% ・その他：0.9% ・特に不満や課題はない：2.7% ・わからない/答えられない：0.0% ■9割以上が、運営会社選定で「全国の拠点に一括対応できること」を重要視 「Q3. あなたは、企業内売店・オフィスコンビニの運営会社を選ぶ際に、全国の拠点に一括で対応できることは重要だと思いますか。」（n=111）と質問したところ、「非常にそう思う」が30.6%、「ややそう思う」が62.2%という回答となりました。 Q3. あなたは、企業内売店・オフィスコンビニの運営会社を選ぶ際に、全国の拠点に一括で対応できることは重要だと思いますか。 ・非常にそう思う：30.6% ・ややそう思う：62.2% ・あまりそう思わない：5.4% ・全くそう思わない：0.0% ・わからない/答えられない：1.8% ■最も重視する導入条件、第1位「品揃えのカスタマイズ対応」、第2位「24時間利用」 「Q4. あなたが、企業内売店・オフィスコンビニの導入・継続を判断する際に、最も重視する条件を1つ教えてください。」（n=111）と質問したところ、「品揃えのカスタマイズ対応」が27.9%、「24時間利用」が20.7%という回答となりました。 Q4. あなたが、