ServiceNowとアクセンチュア、エージェンティックAIの全社展開を加速するFDEプログラムを開始
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ServiceNowとアクセンチュアがエージェンティックAIの全社展開を支援するFDEプログラムを発表。
AI 分析
よくある質問
- Q: FDEプログラムとは何ですか？
- A: Forward Deployed Engineeringの略で、ServiceNowとアクセンチュアの専門チームが顧客環境に直接入り込み、AIワークフローの実装から全社展開までを支援する共同プログラムです。
- Q: このプログラムの主な目的は何ですか？
- A: AIの実証実験（PoC）段階から、全社規模での本格導入へと移行させ、具体的なビジネス成果を迅速に創出することです。
- Q: ServiceNow AI Control Towerの役割は何ですか？
- A: AIエージェントのパフォーマンスやビジネス成果を一元的に可視化し、スピードとコントロールを維持しながら統合管理する共通基盤です。
- Q: なぜ多くの企業がAI導入で苦戦しているのですか？
- A: アクセンチュアの調査によると、AIを構想・検証フェーズから本格展開へつなげる際のハードルが高く、全社規模で成果を感じている経営者は32％にとどまるためです。
- Q: どのような企業が対象ですか？
- A: ServiceNow AI Platformを利用し、既存のエンタープライズシステムにエージェンティックAIを組み込んで業務変革を目指す企業が対象です。