ServiceNow、Autonomous Workforceをあらゆる主要業務領域へ展開
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AI サマリー（NQ 加工済み）
ServiceNowは年次イベント「Knowledge 2026」で、Autonomous WorkforceをIT、CRM、従業員サービス、セキュリティ＆リスクの主要業務領域に拡大すると発表しました。AIスペシャリストが人間と協力し、エンドツーエンドのプロセスを自律的に完遂することで、企業の生産性向上と戦略的業務への集中を支援します。