ServiceNow、AIが脇役である時代を脱し、全製品・パッケージで完全なAIネイティブ体験を標準提供

よくある質問

Q: ServiceNowは、AIをどのように提供する製品ポートフォリオ全体で標準化するのですか？

A: ServiceNowは、AI、データ接続、ワークフロー実行、セキュリティ、ガバナンスをすべての製品に標準搭載し、別途購入不要とすることでAI対応を実現します。

Q: 「Context Engine」とは具体的にどのような機能を提供するソリューションですか？

A: 「Context Engine」は、AIエージェントのあらゆる意思決定の根拠となるエンタープライズコンテキストを提供し、関係性、ポリシー、意思決定履歴を接続します。

Q: 「ServiceNow Build Agent」スキルは、開発者にとってどのようなメリットがありますか？

A: 「ServiceNow Build Agent」スキルにより、あらゆる開発者が既存の任意のツールから構築を行い、ServiceNowプラットフォームに直接展開できるようになります。

Q: ServiceNowが提供する「AIコントロールタワー」は、エンタープライズAIにおいてどのような役割を果たしますか？

A: 「AIコントロールタワー」は、AI、データ接続、ワークフロー実行、セキュリティ、ガバナンスを統合し、可視化とガバナンスを提供することで、エンタープライズAIの価値最大化を支援します。

Q: ServiceNowの製品ポートフォリオ全体でAIが標準搭載されることで、企業はどのような課題を解決できますか？

A: 断片化されたエンタープライズソフトウェア環境において、AIアドオンの寄せ集めではなく、コンテキストを理解するインテリジェンスとワークフローを組み合わせた統合プラットフォームにより、リアルなコンテキストや説明責任を持った実行を実現できます。