株式会社インフォマートが、デモプラットフォーム「PLAINER」を導入。展示会デモの効率化を起点に、CRM連携・全社展開を推進。
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株式会社インフォマートが、PLAINER株式会社のデモプラットフォーム「PLAINER」を導入した。本導入により、インフォマートは多角化する各サービスのデモ品質の均一化と、行動データに基づいた営業アプローチの最適化を実現。インフォマートのマーケティング部門から活用が始まり、展示会オペレーションの刷新やCRM連携による顧客アプローチ最適化が進む。最終的には「会社のインフラ」としてPLAINERを定着させることを目指している。
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よくある質問
- Q: インフォマートがPLAINERを導入した主な目的は何ですか？
- A: 多岐にわたるBtoBサービスのデモ品質の均一化と、行動データに基づいた営業アプローチの最適化、そして全社的なプロダクト理解の促進が主な目的です。
- Q: PLAINERの導入により、展示会でのデモはどのように変わりましたか？
- A: 顧客のニーズに合わせた複数のシナリオを事前に用意し、日程調整ツールと連携することで、その場で次のアポイント獲得につなげる効率的なデモ体験を提供できるようになりました。
- Q: PLAINERは社内教育にどのように活用される予定ですか？
- A: デモコンテンツ作成プロセスを通じて自社サービス理解を深める効果を活かし、新入社員のオンボーディングや社内業務マニュアルの視覚化に展開される予定です。