群馬銀行が、セイコーソリューションズの金融機関向け新サービス「融資クラウドプラットフォーム3.0」を採用

よくある質問

Q: 群馬銀行が導入する「融資クラウドプラットフォーム3.0」とはどのようなサービスですか？

A: セイコーソリューションズが提供する、金融機関向けの新しいサービスで、融資手続きのデジタル化と業務効率化を支援するプラットフォームです。特に、AI技術やセキュリティ機能を活用し、顧客の人生の節目に合わせた最適な資金サポート提案を可能にします。

Q: 群馬銀行では、このサービスをどのように活用しますか？

A: 群馬銀行では、住宅ローン手続きの利便性向上とペーパーレス化を目的として、「住宅ローン正式申込のWeb受付」を開始します。これにより、顧客は24時間いつでもオンラインで手続きが可能になります。

Q: 顧客は住宅ローン手続きをどのように行えますか？

A: 「マイページ」から24時間いつでもWeb上で手続きが可能になります。従来窓口で行っていた申込手続きや書類提出の多くがオンラインで完結しますが、一部書類は書面での提出が必要です。ご希望により来店での手続きも可能です。

Q: 住宅販売業者にとってのメリットは何ですか？

A: 専用ポータルサイトを通じて、審査結果をタイムリーに確認できるほか、必要な情報の共有や進捗管理が容易になります。