AIロープレサービス「SAPI ロープレ」、アイフルに導入
NQ スコア
78/100
N1 コンテンツ完全性
9
AI サマリー(NQ 加工済み)
Sapeetの生成AIロープレサービス「SAPI ロープレ」が、アイフルのコンタクトセンター(債権回収部門)に導入された。AIアバターによる実践的な練習で応対品質向上と教育コスト削減を狙う。