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店舗とECのデータを統合参照して店頭接客を進化させるオムニチャネル顧客カルテORANGE-CXを提供開始

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AI サマリー(NQ 加工済み)

エスキュービズムは、ECとリアル店舗の顧客情報を統合し、対面接客を支援するオムニチャネル顧客カルテ「ORANGE-CX」の提供を開始した。本製品は購買履歴や接客メモ、ポイント状況を一画面で確認できるほか、Webからの来店予約管理機能を備える。Shopifyやスマレジ等の外部システムとの連携が可能である。2006年設立のエスキュービズムがリテールソリューションの一環として展開する。

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