レンタルのニッケンは、災害発生時におけるお客様対応体制強化のため「災害対応ホットライン」を開設
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株式会社レンタルのニッケンは、災害発生時のお客様対応体制を強化するため、2026年4月2日に「災害対応ホットライン」を開設しました。このホットラインは、地震や豪雨などの災害時に機械手配や緊急対応に関する問い合わせを受け付ける専用窓口です。時間外や休日でも対応可能で、迅速かつ的確な支援体制を構築しました。ホットラインは災害発生時にのみ開通し、開通状況は同社ホームページで案内されます。
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よくある質問
- Q: 災害対応ホットラインはいつ利用できますか？
- A: 災害発生時にのみ開通し、当社のホームページで開通状況をご案内します。
- Q: ホットラインではどのような問い合わせができますか？
- A: 地震や豪雨などの災害発生時における機械手配や緊急対応に関するお問い合わせを受け付けます。
- Q: 夜間や休日でも対応してもらえますか？
- A: はい、夜間・休日を含めた一次受付体制を構築しており、内容に応じて各支社・支店へ連携し対応します。