かかりつけ動物病院への満足度、「とても満足」「やや満足」が計90.5%——一方で不信感を抱いた飼い主の約半数が「変えたいのに変えられない」（犬・猫の飼い主317名へのアンケート調査）

よくある質問

Q: この調査の主な目的は何ですか？

A: かかりつけ動物病院に対する飼い主の満足度、不満、不安や不信感の実態をアンケート調査によって明らかにすることです。

Q: 飼い主の動物病院への満足度はどのくらいですか？

A: 全体の90.5%が「とても満足している」または「やや満足している」と回答しており、非常に高い満足度を示しています。

Q: 動物病院を選ぶ際に最も重視される点は何ですか？

A: 「自宅から近い・通いやすい」が76.3%で圧倒的1位となっており、アクセスの良さが最大の基準になっています。

Q: 飼い主が動物病院に不信感を抱く主な原因は何ですか？

A: 「検査や処置の必要性への疑問」や「費用に関する事前の説明不足」など、インフォームドコンセント（十分な説明と同意）の不足が主な原因として挙げられています。

Q: 不信感を抱いても病院を変えない飼い主が多いのはなぜですか？

A: 不信感を抱いた飼い主の約半数が「変えたいが変えていない」と回答しており、その背景には「近くに他の選択肢がない」といった立地の制約が大きなハードルになっている可能性が考えられます。