株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供する問い合わせ自動応対システム「楽楽自動応対」（旧名称：メールディーラー）と、メールマーケティングサービス「楽楽メールマーケティング」（旧名称：配配メール）は、2026年7月8日(水)～10日(金)に東京ビッグサイトで開催される「マーケティング・セールスWorld 2026 夏 東京」に出展いたします。 「マーケティング・セールスWorld」は、マーケティング・営業などフロント部門向けのサービス・ソリューションが一堂に集う総合展です。 業務の効率化・生産性向上をしたい企業のマーケティング・営業推進・営業・広告・販促・CS・CX・EC担当の方にとって、最新の製品やサービスを比較検討したり、豪華講師陣によるセミナーで最新トレンドを学ぶことができる展示会となっております。 出展期間中、「楽楽自動応対」「楽楽メールマーケティング」のブースでは、「問い合わせ対応に時間がかかっている」「思うように商談が増えない」といった課題をお持ちの方に向けて、AIを活用した問い合わせ対応の効率化を実現するソリューションや、顧客アプローチの自動化による商談創出をご紹介します。 また、7月8日(水)15:00から出展者セミナー会場①にて、「楽楽自動応対」を活用した受発注業務の効率化を実現する方法や実際の成功事例をご紹介します。 製造業・卸売業をはじめとした受発注業務に課題をお持ちの方はぜひご参加ください。 【セミナー概要】 対応モレによるクレームや売上損失を防ぐ！受注業務のミスをなくす方法とは 製造業・卸売業の受発注業務では、メールやFAX等の対応漏れや属人化が共通課題です。本講演では、注文情報を一元管理し対応状況を可視化する「楽楽自動応対」をご紹介。実際の成功事例を交え、対応漏れゼロと受注業務の効率化を実現する具体的な解決策を、分かりやすく解説します。 ▼セミナー参加予約はこちら https://expo.bizcrew.jp/event/15428/module/timetable/442446 出展概要 イベント名 マーケティング・セールスWorld 2026 夏 東京 会期 2026年7月8日(水)～10日(金) 10:00～17:00 会場 東京ビッグサイト 南展示棟 ブース位置 南1ホール S03-15 公式サイト https://www.bizcrew.jp/expo/marketing-sales-tokyo ▼来場事前登録はこちら（無料） https://www.bizcrew.jp/expo/entry/marketing-sales-tokyo 製品について 問い合わせ自動応対システム「楽楽自動応対」 「楽楽自動応対」（旧名称：メールディーラー）は、AI機能を活用して、過去の応対情報をナレッジ資産として再活用する問い合わせ自動応対システムです。 過去応対履歴をもとにした返信文の生成やメール文面から優先順位付けを行うリスク検知機能によりメール応対業務を自動化し、さらに、応対状況の見える化によって属人化や対応漏れ・遅れといった課題を解消し、問い合わせ応対業務の効率化を実現します。 2001年の提供開始から、お客様のニーズをもとに機能開発を行い、より便利で使いやすいシステムへと進化してきました。現在では累計導入社数は9,000社を超え、17年連続売上シェアNo.1を獲得しています。 ▼公式サイト https://www.rakus.co.jp/rakurakucloud/jidootai/ ※メール処理市場において（出典：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2026」メール処理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2009～2025年度予測）、同レポートには旧製品名（メールディーラー）で掲載） メールマーケティングサービス「楽楽メールマーケティング」 「楽楽メールマーケティング」（旧名称：配配メール）は、累計10,000社以上の導入実績から得た実践的ノウハウをもとに、必要な機能をすべて搭載したメールマーケティングサービスです。 マーケティングの専門知識がなくても、直感的な操作でセグメント配信やステップメールなどの高度な機能を誰でも簡単に使いこなせます。さらに、配信案の提案や添削といった成果を出すための“運用”を共に構築する継続的なサポートで、費用対効果に優れた効果的なメールマーケティングを支援します。 ▼公式サイト https://www.rakus.co.jp/rakurakucloud/mailmarketing/ 会社概要 株式会社ラクス 所在地 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿 設立 2000年11月1日 資