【BtoB取引におけるバックオフィス業務】約7割が毎月～数ヶ月に一度の未入金や支払い遅延を経験！手作業が招く事業成長への悪影響とは？

よくある質問

Q: BtoB企業が請求業務に費やす時間はどの程度ですか？

A: 調査対象企業の約4割が、請求業務全体に月間「20時間～40時間未満」を消費していると回答しています。

Q: 請求業務における未入金や支払い遅延の発生頻度は？

A: 調査によると、約7割の企業が毎月～数ヶ月に一度の未入金や支払い遅延を経験しています。

Q: 請求業務には平均何人で対応していますか？

A: 最も多い回答は「3人」（29.9％）であり、次いで「2人」「5人以上」と続き、多くの企業で複数名が関与しています。

Q: どのような事業形態の企業が調査対象ですか？

A: 製造業・卸売業（25.3％）、BtoB EC（21.4％）、月額課金型システム・SaaS（20.6％）など、継続的・多様な取引先を持つ企業が多く含まれています。

Q: 請求業務の規模感はどの程度ですか？

A: 月間の請求書発行件数として「50件～99件」（30.5％）および「10件～49件」（28.0％）がそれぞれ約3割を占めています。