ポールトゥウィン、ログ分析型支援サービス「ドクターCS」を提供開始：データに基づく意思決定と効率化を支援

AI サマリー（NQ 加工済み）

ポールトゥウィン株式会社は、カスタマーサポートの課題を解決するため、ログ分析型の品質改善支援サービス「ドクターCS」の提供を開始しました。本サービスは、顧客対応ログをもとに問い合わせの発生要因を分析し、削減余地の試算から改善施策の提案までを一気通貫で伴走支援します。提供期間は約4〜6週間で、分析結果レポートと具体的な改善提案が提供されます。同社は1994年にゲームデバッグ事業を立ち上げ、2022年2月にはグループ会社を吸収合併しました。代表取締役CEOは志村 和昭氏です。