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AI活用で聞こえるお客様の“本当の声”を事業成長へ｜Tayoriがカスタマーサポート表彰制度で「奨励賞」を受賞

NQ スコア 87/100
N1 コンテンツ完全性 9

AI サマリー（NQ 加工済み）

PR TIMESのカスタマーサポートツール「Tayori」が2026年度カスタマーサポート表彰制度で「奨励賞」を受賞。AIを活用したVOC活用による事業成長への貢献が評価され、2年連続の受賞となった。

AI 分析

よくある質問

Q: Tayoriとはどのようなサービスですか？
A: Tayoriはノーコードでカスタマーサポート用フォーム、FAQ、AIチャットボットなどを簡単に作成できるツールです。
Q: Tayoriが受賞した賞は何ですか？
A: 2026年度カスタマーサポート表彰制度の「奨励賞」を受賞しました。2年連続での受賞です。
Q: TayoriのVOC活用の特徴は何ですか？
A: AIチャットボットやFAQの検索履歴から「本当の声」を分析・翻訳し、開発部門へ速やかに反映しています。
Q: Tayoriを運営している会社はどこですか？
A: 株式会社PR TIMESがTayoriを運営しています。東証プライム上場企業です。
Q: TayoriのAIチャットボットはどのような役割を果たしていますか？
A: 24時間365日対応可能な窓口として自己解決を支援し、同時に顧客の潜在ニーズをVOCとして収集しています。