クラウドPBX「INNOVERA」、AIによる電話応対業務自動化の社内実証を開始
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N1 コンテンツ完全性
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AI サマリー（NQ 加工済み）
プロディライトがクラウドPBX「INNOVERA」向けAI要約・タスク抽出機能の社内実証を開始。
AI 分析
よくある質問
- Q: INNOVERAのAI機能は何ができますか？
- A: 通話内容の自動要約、対応タスクの自動生成、および履歴の一元管理が可能です。
- Q: なぜこの機能を開発したのですか？
- A: 通話後の記録や引き継ぎ業務の負担を軽減し、担当者が会話に集中できる環境を作るためです。
- Q: カスハラ対策に有効ですか？
- A: はい、ハラスメント発言の抽出やエビデンス保存に役立ちます。
- Q: 正式リリースはいつですか？
- A: 2026年8月頃を予定しています。
- Q: プロディライトとはどのような会社ですか？
- A: クラウドPBX「INNOVERA」を提供し、電話のDXを推進する企業です。