鳥取県岩美町（以下、「岩美町」）公式ホームページに、住民向けの対話型AIチャットボット「いわみ案内人「AI 町長」」をリリースしました。本サービスは、自治体の住民対応を効率化し、住民生活の利便性向上を目指した新しい取り組みです。 ■「いわみ案内人「AI 町長」」の概要 「いわみ案内人「AI 町長」」は、住民からの質問や問い合わせを受け付け、AIが応答するサービスです。この仕組みは、住民からの問い合わせを受け付け、Azure AI SearchやGoogle Custom Searchを活用して必要な情報を迅速に取得します。その後、Azure OpenAI Serviceを通じて自然な言葉で回答を生成する仕組みです。これにより、住民は24時間365日、迅速かつ的確なサポートを受けることが可能になります。 ■「いわみ案内人「AI 町長」」の利用方法 本サービスは岩美町LINE公式アカウントまたは岩美町ホームページからご利用いただけます。 基本メニューの「AIに聞いてみる」をタップすることで立ち上げることができます。 ■ 導入の理由、目的 「いわみ案内人「AI 町長」」の導入により、以下のメリットが期待されます。 住民サービスの迅速化と24時間対応。 職員の業務負担軽減と業務効率化。 データ活用による住民ニーズの把握とサービス向上。 ■ 今後の展望 今後も他自治体へのさらなる展開を視野に入れております。プレイネクストラボは、技術と多様性を駆使し、住民サービスの向上を目指す自治体とともに、より良い未来を築く取り組みを続けてまいります。 ＜プレイネクストラボ株式会社について＞ 会社名：プレイネクストラボ株式会社 設立：2016年1月 本社：〒141-0021 東京都品川区上大崎2-15-19 MG目黒駅前 9階 2016年創業。”技術と多様性で未来をつくる”をビジョンとし、スマホゲーム・HR TECHサービス・チャットボットシステム開発などの多彩なサービスを手がけてきた他、近年では行政と市民を繋ぐGovTech（ガブテック）のサービス提供にも注力しています。 17カ国からメンバーが集まるグローバルなエンジニアチームの開発力を武器に、自社サービスの成長を追求し、社会とクライアントを最新技術で支える「デジタルトランスフォーメーション創出カンパニー」を目指します。 ＜問い合わせ先＞ 本リリースに関するお問い合わせはこちら https://www.playnext-lab.co.jp/contact/ プレイネクストラボ株式会社/問い合わせ窓口 E-mail: info@playnext-lab.co.jp